Aviso de Privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad respecto del tratamiento de tus datos personales al usar Faction ("el Servicio").
1. Responsable del tratamiento
Faction, con domicilio en Pedro María Anaya 2532C, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos fiscales: RFC, razón o denominación social, régimen fiscal, domicilio fiscal, y los datos de tus clientes que registres para facturarles.
- Certificado de Sello Digital (CSD): tu certificado y llave privada se usan únicamente para validar y registrar tu capacidad de timbrado ante el PAC; la contraseña del CSD no se almacena, solo se usa en memoria al momento de la validación.
- Datos de facturación y pago: se procesan directamente por Stripe; Faction no almacena números de tarjeta.
- Datos de uso técnico: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de actividad dentro de la app.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el Servicio):
- Crear y administrar tu cuenta.
- Generar, timbrar y cancelar tus CFDI ante el PAC y el SAT.
- Procesar el cobro de tu suscripción y administrar tu saldo de timbres.
- Brindarte soporte y comunicarte avisos relevantes del Servicio.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que esto afecte el Servicio):
- Enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones o promociones.
- Análisis interno para mejorar el producto.
4. Transferencias de datos
Para operar el Servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con:
- Facturama (PAC autorizado por el SAT), para timbrar y cancelar tus CFDI.
- Stripe, para procesar pagos de tu suscripción.
- Supabase, como proveedor de infraestructura (base de datos y almacenamiento) que aloja tu información.
No vendemos tus datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@faction.mx. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.
6. Seguridad de tus datos
Aplicamos controles de acceso por usuario a nivel de base de datos (Row Level Security), almacenamiento privado y particionado para tu CSD y tus comprobantes fiscales, y no persistimos la contraseña de tu CSD.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Los cambios sustanciales se notificarán dentro del Servicio o por correo electrónico.
9. Contacto
Dudas sobre este Aviso: soporte@faction.mx.